Otrzymasz kod śledzenia e-mailem po wysłaniu zamówienia. Użyj go na stronie kuriera, aby sprawdzić status dostawy.

Od momentu otrzymania zamówienia czas realizacji wynosi około 24/48 godzin roboczych. Po przekazaniu zamówienia kurierowi czas dostawy wynosi około 2/3 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego.

Tak, realizujemy wysyłki międzynarodowe na terenie całej Europy. Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail info@vivaimiano.com, aby otrzymać wycenę kosztów wysyłki.

Korzystamy ze standardowej usługi wysyłkowej, powierzając przesyłki wybranym kurierom ekspresowym.
Wybór kuriera może się różnić w zależności od:

• Liczby i rozmiaru przesyłek
• Miejsca docelowego
• Czasu i optymalizacji usługi

Współpracujemy z niezawodnymi operatorami, aby zapewnić szybkie terminy dostaw i bezpieczny transport roślin.

Płacenie jest proste i bezpieczne. Możesz wybrać między kartą kredytową, przelewem bankowym lub Paypal.

Nasze rośliny są starannie selekcjonowane i pakowane z dbałością przy użyciu materiałów ochronnych, aby zapewnić ich nienaruszony stan. Jednakże, w rzadkich przypadkach, mogą one wykazywać uszkodzenia niezwiązane z naszym działaniem. W takiej sytuacji konieczne jest przesłanie zdjęć produktu w ciągu 48 godzin od odbioru, abyśmy mogli ocenić problem i autoryzować zwrot lub refundację.

W przypadku braku przesyłek w momencie dostawy przez kuriera, należy odebrać przesyłkę z zastrzeżeniem i w ciągu 48 godzin wysłać zgłoszenie na adres info@vivaimiano.com.

Nasze produkty są obficie podlewane przed wysyłką i pakowane w odpowiednie materiały, które różnią się w zależności od rodzaju i ilości wybranych roślin. Używamy kartonowych pudełek lub drewnianych skrzynek owiniętych folią ochronną. Nasze rośliny mogą wytrzymać zamknięte w swoim opakowaniu ponad 72 godziny w przypadku opóźnień ze strony kuriera. Temperatury zimowe pozwalają nam wysyłać przesyłki przez cały tydzień, natomiast w okresie letnim nie wysyłamy przesyłek po środzie. Prawdopodobieństwo uszkodzenia naszych produktów podczas transportu jest niezwykle niskie i często nie jest związane z naszym działaniem, ale jeśli produkty dotrą uszkodzone, wystarczy, aby w momencie odbioru zamówienia, sfotografować wszystko i wysłać zdjęcia na adres info@vivaimiano.com. W tym momencie nasz personel, po dokładnej ocenie, poprowadzi Cię krok po kroku przez ewentualną procedurę zwrotu pieniędzy lub wysyłki nowych produktów.

O ile obecność tych cech nie jest wyraźnie określona w tytule i/lub opisie produktu, nie zawsze jesteśmy w stanie zagwarantować obecność owoców lub kwiatów w momencie dostawy. Cechy te, oprócz wieku rośliny, zależą od pory kwitnienia i owocowania. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt pod adresem info@vivaimiano.com.

Rośliny zamówione z naszej strony internetowej www.vivaimiano.com, jeśli nie będą już produktywne w momencie dostawy, mogą zacząć owocować w ciągu roku od dostawy. Skontaktuj się z nami pod adresem info@vivaimiano.com, aby uzyskać więcej informacji.

Wszystkie rośliny dostępne na naszej stronie internetowej można uprawiać w doniczkach. Jeśli nie ma potrzeby sadzenia rośliny w gruncie lub w większej doniczce w momencie dostawy, można trzymać zamówioną roślinę w doniczce, w której została wysłana, aż do następnej wiosny. Zalecany okres przesadzania rośliny to w okolicach wiosny. Zawsze zalecamy użycie gleby specyficznej dla zakupionego rodzaju rośliny. Skontaktuj się z nami pod adresem info@vivaimiano.com w celu uzyskania dalszych informacji.

Preferuje się sadzenie w gruncie w okresie wiosennym, ponieważ zbiega się to z ponownym rozpoczęciem wegetacji roślin. Ponieważ wszystkie nasze rośliny są już ukorzenione, możliwe jest sadzenie przez cały rok, pod warunkiem zachowania bryły korzeniowej, czyli nie usuwania ziemi z korzeni. W obszarach, gdzie występują przymrozki, zaleca się osłanianie roślin agrowłókniną przez pierwszy rok.

Rośliny cytrusowe są odporne na niskie temperatury, wytrzymują mróz do 0°. Zimą zalecamy jednak zakrywanie roślin tkaniną przeciwmrozową, jeśli są one narażone na zbyt niskie temperatury lub zimne, mroźne wiatry. Zaleca się sadzenie roślin w miejscu dobrze nasłonecznionym, ponieważ preferują one miejsca jasne i suche. Powtarzamy, że jeśli nie ma potrzeby przesadzania rośliny w momencie dostawy, można ją pozostawić w doniczce, w której została wysłana, przez około rok. Bardzo ważnym zabiegiem jest sadzenie rośliny w ziemi lub w innej doniczce z bryłą korzeniową zawartą w doniczce, w której została wysłana. Jak już wspomniano, zalecamy wykonanie tej operacji najlepiej wiosną, ale przy odpowiednich środkach ostrożności, można ją przeprowadzić również w ciągu roku.

Aby zapewnić roślinom dobrą pielęgnację, zalecamy nawożenie ich od kwietnia do września regularnie co około 20 dni nawozem płynnym bogatym w mikroelementy. Od października do marca należy stosować nawóz o powolnym uwalnianiu, taki jak zmielone łubiny lub nawóz rozpuszczalny w wodzie. Aby zapobiec chorobom, na które narażone są rośliny cytrusowe, można użyć oleju lnianego lub środka owadobójczego przeciwko czerwcowi. Ponadto, zaleca się stosowanie produktu, który wzmacnia naturalne mechanizmy obronne, przydatnego również w zapobieganiu atakom owadów, grzybów, bakterii i wirusów, chroniąc rośliny przed ewentualnym powstawaniem pleśni lub wnikaniem patogenów. Sprzyja również szybkiemu gojeniu się ran spowodowanych uszkodzeniami, szczepieniem i/lub przycinaniem. W okresie zimowym wystarczy podlewać co około 3 dni, a w cieplejszych porach roku co drugi dzień. Sam zauważysz, kiedy gleba będzie potrzebowała wody. Ważne jest, aby nigdy nie zostawiać gleby ani zbyt suchej, ani zbyt wilgotnej. Należy uważać na zastój wody, ponieważ roślina może zgnić. Idealna gleba dla cytrusów to gleba specjalistyczna.

Produkty widoczne na naszej stronie www.vivaimiano.com są przedstawione na rzeczywistych zdjęciach zrobionych bezpośrednio w naszych szkółkach produkcyjnych. Jednak w momencie dostawy niektóre cechy mogą się różnić w zależności od rodzaju zakupionej rośliny.

• Rośliny cytrusowe, o ile nie zaznaczono wyraźnie w tytule i/lub opisie produktu, mogą nie posiadać owoców i/lub kwiatów jak na zdjęciu produktu w momencie dostawy, ponieważ, jak już wspomniano, te cechy zależą od wieku oraz pory kwitnienia lub owocowania rośliny.
• W zależności od pory roku, nasze produkty mogą nie mieć wysokości podanej na stronie, różniąc się o około 10/20 cm w zależności od okresu przycinania. Praktyki uprawy przewidują przycinanie roślin w określonych porach roku. Praktyka ta jest niezbędna dla wspierania wzrostu i wegetacji rośliny, dlatego chcemy uspokoić naszych klientów, informując, że w ciągu kilku tygodni rośliny ponownie przyjmą bujną koronę.

W tej branży działamy od wielu lat, z najwyższą starannością dbając o nasze rośliny. Głównym celem Vivai Miano jest jak najlepsze zaspokojenie potrzeb naszych klientów, którzy codziennie okazują nam zaufanie poprzez dużą liczbę otrzymywanych zamówień.

Starannie selekcjonujemy nasze produkty przed wysyłką, udostępniając naszym klientom naszą wiedzę.